Le groupe Crédit Agricole est le premier financeur de l'économie française et l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe.

Le Crédit Agricole du Nord Est est la 1ère banque des territoires Aisne, Ardennes et Marne.

Elle compte sur l’engagement de ses 2 000 collaborateurs et le partage des valeurs mutualistes pour réaliser les projets de ses clients.

Au sein de notre service « Étude et Connaissance Client », nous recherchons notre futur(e) Analyste CRM.

Notre objectif ? Offrir une relation client de qualité et personnalisée selon ses besoins et ses moments de vie.

Notre rôle ? Bien comprendre, via l’analyse des données, les attentes de notre clientèle afin de préparer des campagnes marketing et commerciales efficaces.

Vous partagez nos valeurs : l’engagement, l’exigence, la proximité ? Cette offre « parle de vous » !

Vous souhaitez intégrer notre équipe jeune et dynamique, vos missions sont les suivantes :

·       Analyser la qualité des données clients et proposer des actions de fiabilisation ;

·       Réaliser des études afin d’accompagner la déclinaison du plan Marketing ;

·       Réaliser les ciblages et scénariser la diffusion des actions Marketing via l’outil de CRM ;

·       Réaliser l’intégration des communications digitales à destination des clients ;

·       Produire le bilan des campagnes et analyser leur performance ;

·       Contribuer si besoin aux évolutions des outils, processus et procédures.

Vous vous demandez pourquoi nous rejoindre ?

Rejoignez un environnement stimulant et exigeant vous ouvrant de multiples perspectives d’évolutions au sein de la Caisse Régionale du Nord Est !

-             Intégrer une entreprise toujours en mouvement, innovante et leader sur son secteur.

-             Une entreprise qui forme et accompagne les évolutions de ses collaborateurs.

-             De nombreux avantages : Epargne salariale, réductions tarifaires des produits bancaires et d’assurances, RTT, 13ème mois, prime annuelle sur objectifs, intéressement, titres restaurants, télétravail occasionnel.

De formation Bac +4/5 en Ecole d’Ingénieur ou cycle Universitaire (Informatique / Mathématiques – Statistiques – Data).

Vous disposez d’une très forte appétence aux outils et maitrisez des langages de programmation (SQL/Python/R) ou vous possédez des compétences en gestion de campagne (Adobe, Sales Force, Unica).

Logique, rigoureux, et organisé, vous êtes à l’aise dans la manipulation des données. Vous faites preuve d’écoute et d’adaptation. Vous travaillez en équipe et êtes bon communiquant.

Vous avez le goût du challenge, aimez apprendre et réaliser des activités diversifiées.

Rejoignez notre équipe et relevons ensemble les défis de la transformation digitale et de la satisfaction client.