Crédit Agricole Titres est une filiale du Groupe Crédit Agricole spécialisée dans l’externalisation de services dans les domaines des valeurs mobilières, de l’épargne salariale et de l’épargne bancaire. Expert sur ses métiers depuis plus de 20 ans, Crédit Agricole Titres accompagne au quotidien un soixantaine d’établissements financiers (banques à réseau, banques privées, sociétés de gestion).

Notre ambition : Simplifier la vie de l’épargne de nos Clients et de nos collaborateurs en fournissant des solutions métiers et informatiques couvrant toute la chaine de valeur du Client final aux collaborateurs Middle office ou conseillers en agence.

Avec plus de 170 milliards d’euros d’actifs en conservation, Crédit Agricole Titres est le leader français sur le marché de la tenue de comptes conservation Titres.

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Au sein du service Développement Clientèles, vous rejoignez une équipe dynamique en qualité de Chargé d'affaires.

A ce titre, vous assurez :
- L’accompagnement commercial de votre portefeuille de mandants ou d’associés dans une optique de satisfaction et de création de valeurs
- L’animation des mandants et associés pour développer les ventes de valeurs mobilières et plus généralement « l’offre CA Titres »
- Les réponses aux sollicitations et, le cas échéant, la coordination avec d’autres services de CA Titres
- La rédaction et la promotion de bagages commerciaux lors de la mise à disposition d’offres et/ou prestations de CA Titres aux mandants et associés

Plus concrètement, vos missions se déclineront ainsi :

• Participer à la création de produits et offres nouvelles ainsi qu’à leur mise en marché auprès des réseaux commerciaux, responsables de marchés, etc…
• Traiter les dossiers sensibles ou complexes en liaison avec les interlocuteurs concernés (services supports, clients, services transverses, filiales Groupe…)
• Répondre à des appels d’offres
• Identifier, recueillir et analyser des indicateurs pertinents
• Construire une relation durable basée sur la qualité de service et le suivi des engagements ou réponses apportées aux mandants et associés
• Représenter la Direction Commerciale de CA Titres dans les réunions internes ou externes en tant que participant dument mandaté pour cela
• Former et accompagner les collaborateurs des réseaux commerciaux aux outils et offres proposées par CA Titres
• Faire un reporting de son activité à sa hiérarchie

Le poste est basé à Brunoy (91)

Nos collaborateurs bénéficient jusqu’à 2 jours de télétravail, d’horaires flexibles, de 25 jours de congés et 31 jours de RTT par an, d’un accord d’intéressement avec un abondement par l’entreprise, d’un restaurant d’entreprise et d’une participation au transport collectif.

De Formation BAC+5 orientée Commerce, Management de la relation Client ou Marketing , vous avez une expérience réussie dans un de ces domaines.

Par ailleurs, les qualités suivantes vous caractérisent :
- Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel

- Vous êtes orienté(e) clients

- Vous disposez d'un bon esprit d'analyse et de synthèse

- Vous faites preuve d'autonomie et de rigueur dans la gestion de vos dossiers

- Un + : Connaitre le milieu bancaire et d'avoir des connaissances relatives à l'épargne.

A compétences égales, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous sommes susceptibles de vous inviter à réaliser un entretien vidéo sur la plateforme ICIMS.