Entité de rattachement
Le groupe Crédit Agricole est le premier financeur de l'économie française et l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe.
Leader de la banque universelle de proximité en France (banque d'1 particulier sur 3, d'une entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10), le Crédit Agricole est également en Europe leader de la banque de proximité, premier gestionnaire d'actifs et premier bancassureur. Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, de ses 150 000 collaborateurs et 31 000 administrateurs des Caisses locales et régionales, le groupe Crédit Agricole est une banque responsable et utile, au service de 49 millions de clients, 7,4 millions de sociétaires et 1,2 million d'actionnaires.
Référence
2024-40616
La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Guadeloupe recrute son (sa) Chargé de Clientèle des Professionnels rattaché(e) à la Direction des Réseaux.
Dans le cadre de la stratégie du domaine d’activités et conformément aux objectifs de l’agence professionnelle, en veillant à la complémentarité et à la concrétisation des réponses apportées, assurer et collaborer au développement, à la gestion, au suivi d’une clientèle de professionnels dynamiques et entreprenants, présentant des besoins spécifiques et complexes, avec le souci de la qualité des relations, prestations et solutions, de l’efficacité des réponses apportées, de la coopération, de la sécurité et du risque.
Les activités les plus couramment confiées aux salariés dans cette fonction sont :
· Développer, gérer et renouveler un portefeuille de clients professionnels dynamiques et entreprenants, à titre professionnel et privé
· Mener les études préalables à l’action commerciale
· Diagnostiquer les besoins globaux de la clientèle de son portefeuille et des prospects, en optimisant les outils mis à disposition
· Proposer une offre adaptée, globale ou spécialisée et participer à sa mise en œuvre en veillant à la qualité et à la personnalisation des solutions apportées et à la maîtrise des risques
· Vendre tous les produits et services bancaires et parabancaires, assurances IARD et vie pour les particuliers et les professionnels de son portefeuille
· Assurer la promotion, la vente des financements et la gestion des dossiers de crédits relevant de son marché dans le respect des règles administratives et de sécurité
· Assurer la maitrise et le suivi du risque des dossiers dont il a la charge
· Respecter l’ensemble des règles de Conformité liées au domaine
· Traiter les réclamations de la clientèle relevant de son portefeuille
· Participer à l’élaboration du PAC de l’agence et le mettre en œuvre
· Assurer dans l’agence, la coordination, et le développement de l’action commerciale relevant de son marché
Diplômé d'un BAC+3 Banque Finances, avec expérience confirmée dans le marché des professionnels, avec des compétences en analyse financière et technique de financement des professionnels, avec une bonne connaissance des produits adaptés à ce segment de clientèle.
Vous faite preuve d'un excellent relationnel, avec une appétence pour le commercial.