Dans le cadre de la stratégie retenue sur la clientèle d’entreprises pour laquelle il travaille et conformément aux objectifs qui lui sont fixés, le Chargé middle flux a pour mission de développer les flux financiers en binôme avec le chargé d’affaire Flux sur son portefeuille en promouvant et en mettant en place notre offre flux sous ses divers aspects (E.D.I., monétique, télécollecte chèques, international…).
Il assure le suivi, dans son domaine d’activités, d’une clientèle aux besoins spécifiques et complexes, et il est capable de réaliser les diagnostics pertinents permettant de proposer et de co construire les solutions qui correspondent aux besoins de ses clients.
Il a le souci permanent de la qualité du service, de l’efficacité, de la sécurité et du risque.
Il est garant en coopération avec le chargé d’affaire flux de la qualité des relations tant avec les clients de son portefeuille qu’avec les différents intervenants sur la clientèle d’entreprises (Chargés d’Affaires, chargé d’affaires international, Agence Entreprises., back-office, filiales du groupe …).
Au sein du département de la Banque des Flux,
Le Chargé middle flux a pour vocation principale de :
· Prendre en charge la contractualisation et la mise en œuvre des offres flux commercialisées par l’Unité, les Chargés d’Affaires Entreprise et flux de la Direction des Entreprises,
· Maîtriser les risques pour prendre des décisions adaptées
· Veiller au respect des règles de conformité, de réglementation et du formalisme de l’offre
· Maitriser et mettre en œuvre les procédures relatives à la gestion du risque et à la sécurité
Le Chargé middle flux a pour vocation en binôme avec le chargé d’affaire flux de :
· Proposer et présenter dans une logique de conseil, l’ensemble des offres liées au traitement des flux de notre clientèle d’entreprises
· Piloter et développer les flux du portefeuille client
· Assurer la coordination entre les différents interlocuteurs de la CR, du groupe et des partenaires
· Promouvoir auprès des clients l’utilisation des évolutions technologiques
· Négocier les conditions bancaires dans le cadre de ses délégations
Pré requis
De préférence une expérience réussie en banque d’entreprises ou dans une direction en lien avec le domaine de l’entreprise
Bonne connaissance des produits et services bancaires, et de leur circuit de mise en place
Savoir-faire
Maîtriser les outils et processus nécessaires à l’exercice de son métier.
S’approprier l'offre flux dédiée aux entreprises de son marché en vue de la maîtriser.
Connaître et appliquer la règlementation bancaire et juridique
Respecter le formalisme des offres commerciales
Être en capacité à travailler en synergie et de manière transversale avec les différentes directions de CA IDF et/ou des filiales du groupe Crédit Agricole.
Savoir-être
Être orienté client
Capacité à travailler en équipe
Faire preuve de rigueur
Faire preuve d’intelligence émotionnelle et situationnelle
Faire preuve de persévérance
Capacité d’analyse et de synthèse
Être force de proposition
Faire preuve de curiosité