Au sein de la Direction Ingénierie Pédagogique (DIP) et plus particulièrement au sein du pôle Soft Skills vous participez à la conception au pilotage et à l'animation des projets pédagogiques et des démarches d’accompagnement dans le domaine du management et des compétences comportementales.

Vos Principales Missions :

Concevoir des démarches de formation et d’accompagnement des transformations, dans le domaine du management et des compétences comportementales :

Analyser les besoins des clients pour apporter des réponses adaptées
Structurer la démarche pédagogique et le projet en mobilisant des méthodologies, outils ou approches reconnus et pertinents
Soutenir la proposition commerciale et contribuer à la vente et la contractualisation, en lien avec les équipes commerciales 
Organiser les étapes du projet avec les différents acteurs et cadrer le calendrier et le budget
Sélectionner et piloter les prestataires ou partenaires le cas échéant.

Piloter la réalisation opérationnelle de ces projets et veiller au respect des contrats en termes de qualité, de coût et de délais ; assurer la relation client et le suivi du contrat tout au long du projet ; piloter et animer les intervenants internes et externes éventuels.

Animer sur le terrain des démarches de formation, de facilitation ou d’accompagnement individuel ou collectif.
Contribuer à la veille, à la promotion et à l’actualisation régulière de l’offre de formation dans le domaine du management et des soft skills, en lien avec les équipes marketing et avec les équipes de la DIP.

Vous avez une expérience significative en gestion de projet et un intérêt prononcé pour les sujets des soft skills. Une solide connaissances dans le domaine des méthodes de management, des compétences comportementales, des outils de développement personnel est requise.

Vous avez une bonne connaissance du Groupe Crédit Agricole, de son organisation, de sa culture et de ses métiers.Une Expérience de l’accompagnement individuel ou collectif, de l’animation de formations et d’ateliers d’intelligence collective, de démarches de conduite du changement est demandé.