La caisse régionale du Crédit Agricole de Guadeloupe recrute au sein de la Direction des Réseaux pour son agence de Saint-Barthélemy, son(sa) conseiller (ere) clientèle des professionnels.

Dans le cadre de la stratégie du domaine d’activités, conformément aux objectifs de l’agence et aux délégations établies, en veillant à la complémentarité et à la concrétisation des réponses apportées, assurer et participer au développement, à la gestion et au suivi de la clientèle relevant du domaine, avec le souci de la qualité des relations, prestations et solutions, de l’efficacité commerciale, de la coopération, de la sécurité et du risque.

Les activités les plus couramment confiées aux salariés dans cette fonction sont :
· Développer, gérer et renouveler un portefeuille de clients professionnels, au titre des besoins professionnels et privés
· Diagnostiquer les besoins globaux de la clientèle et des prospects, en optimisant les outils mis à disposition
· Mener les études préalables à l’action commerciale
· Proposer une offre adaptée, globale ou spécialisée et participer à sa mise en œuvre en veillant à la qualité et à la personnalisation des solutions apportées et à la maîtrise des risques
· Vendre tous les produits et services bancaires et parabancaires, assurances iard et vie pour les particuliers et les professionnels.
· Assurer la promotion et la vente des financements relevant de son marché dans le respect des règles administratives et de sécurité
· Orienter éventuellement la clientèle vers d’autres canaux de distribution
·  Assurer la gestion des dossiers de crédits (instruction, maîtrise, contrôle, suivi, …)
·  Assurer la maîtrise et le suivi du risque des dossiers dont il a la charge
·  Traiter les réclamations de la clientèle relevant de son portefeuille
· Participer au contrôle et à l’optimisation de l’action commerciale

- Participer à l’élaboration du PAC de l’agence centrale et les agences de son périmètre et le mettre en œuvre

Diplômé (e) d'un Bac +3 Banque ou Assurances, vous avez une première expérience en Banque Assurances ou établissement financier.

La connaissance du conseil et vente de produits et services de base bancaires et para bancaires est un atout et notamment sur le marché des professionnels.

Vous faites preuve d'un excellent relationnel et d'un sens de l'écoute.

Vous appréciez le travail en équipe et en transversalité dans un environnement de qualité et conformité exigeant et êtes force de proposition dans le sens de l'amélioration continue.

Vous êtes orienté (e) satisfaction client et résultats. Doté (e) d'un sens commercial avéré, vous le goût du challenge.