Sous la conduite de la (du) Responsable de Domaines du pôle Middle Office Successions et affaires familiales et dans le cadre du plan d’action du service ASF, assurer et participer au développement, à la gestion, au suivi d’activités MO Majeurs Protégés relevant d’une technicité particulière, dans le souci de la qualité des relations, prestations et solutions, de l’efficacité des réponses apportées, de la coopération et de la sécurité :

-          Assurer et collaborer au développement, à la gestion, au suivi d’activités spécialisées et complexes.

-          Coordonner et assurer ou participer à des activités nécessitant des savoirs, des pratiques particulières

-        Prend en charge la relation téléphonique / mails clients / courriers clients.

-        Réalise les opérations et contrôles du domaine.

-        Assure la relation avec les clients pour lesquels une intervention directe est nécessaire.

-        Participe à la maintenance de la documentation (aide en ligne, caesar, procédures  internes…).

-        Participe à la production de l’unité (contrôles, opérations courantes, recherches…).

-        Assiste les Technico dans la gestion administrative des dossiers

-        Collabore avec les autres CR dans la recherche des bonnes pratiques

-        Assurer la réalisation des opérations et contrôles.

-        Assurer la relation clients dans le cadre du traitement des opérations et anomalies.

-        Participer au conseil et à l’assistance auprès du Réseau.

-             Animer et piloter le portefeuille des majeurs mineurs protégés.

-        Mise en place des mesures de protection.

-        Réalisation d’opération suite à ordonnance du Juge des tutelles.

-        Contribuer à la tenue des tableaux de bord.

-        Participer à la démarche d’amélioration continue des procédures et processus.

·         Qualité rédactionnelle

·         Animation individuelle

·         Maitrise de l’environnement juridique des mesures de protections

·         Maitrise de l’environnement réglementaire des mesures de protections

Avantages :

RTT
Rémunération :  2337,93 € brut mensuel sur 13 mois
primes
restaurant d'entreprise
CSE (comité social économique)
Nombreuses perspectives d'évolution
Qualité de vie au travail : entreprise soucieuse de l'équilibre vie privée et vie professionnel GREAT PLACE TO WORK