Entité de rattachement
Le groupe Crédit Agricole est le premier financeur de l'économie française et l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe.
Leader de la banque universelle de proximité en France : banque d'1 particulier sur 3, d'1 entreprise sur 3 et de 9 agriculteurs sur 10, le Crédit Agricole est également en Europe leader de la banque de proximité, premier gestionnaire d'actifs et premier bancassureur.
Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, de ses 142 000 collaborateurs et 31 000 administrateurs des Caisses locales et régionales, le groupe Crédit Agricole est une banque responsable et utile, au service de 51 millions de clients dans 70 pays, 10,5 millions de sociétaires et 1,2 million d'actionnaires.
Pour incarner sa raison d'être, « Agir chaque jour dans l'intérêt de nos clients et de la société », le Crédit Agricole Alsace Vosges met les compétences de ses 1400 collaborateurs au service de ses 475 000 clients et de son territoire : l'Alsace et les Vosges.
Notre ambition : attirer de nouveaux talents et les fidéliser autour de notre projet d'Entreprise, porteur de développement des hommes et de l'entreprise, dans un souci constant de qualité de vie au travail.
Référence
2024-41115
Rattaché à la direction transformation, technologie et immobilier, au sein du service aux occupants, vous interviendrez sur les demandes de services divers et la gestion des demandes d’incidents.
Missions :
1. Réalisation des demandes des divers services
· Mise en place de salles
· Alimentation produit dans les différents étages du 1522
· Petits nettoyages
· Mise à disposition des colis aux différents étages du 1522
· Accompagnements des prestataires dans les locaux
· Aide au service sécurité (contrôle d’image, contrôles divers, complétude de dossiers)
2. Missions transverses
· Aide au service courrier (Transport et manutention)
· Aide au service sécurité (Transport manutention, contrôle vidéo..)
· Aide au service archive (Numérisation manutention..)
· Aides aux services supports (Transports, manutention de colis..)
3. Gestion des incidents simples
· Utilisation de l’outil de ticketing INCH
· Utilisation (complétude/contrôle) des tableaux Excel
· Enregistrement de documents
· Scan de documents.
Formations et expérience:
Profil Bac +2 technqiue, avec une capacité à diagnostiquer les pannes.
Maitrise des outils bureautiques
Capacité d'adaptation et réactivité
Bon relationnel et pédagogie
Je me crée un espace collaborateur