L’IFCAM, Université du Groupe Crédit Agricole contribue à la formation des 150 000 collaborateurs du Groupe. L'IFCAM a pour vocation de développer les talents des femmes et des hommes, qu'ils soient élus ou salariés.

Dans le cadre de la stratégie définie, conformément aux objectifs de la Direction Développement des parcours certifiant et de l’alternance, sous la responsabilité du responsable de pôle d'activités et du manager de proximité recherche un(e) chargé(e) de programmes régional en CDI.

Vos missions principales :

• Assurer la coordination pédagogique de parcours en alternance
• Participer à la construction des parcours, des calendriers et au choix des intervenants
• Etre l’interlocuteur privilégié en interne et en externe à chaque étape du parcours
• Assurer le suivi pédagogique des parcours et accompagner les différentes parties prenantes : alternants, tuteurs/maitres d’apprentissage, référents entreprises… en utilisant les différents outils existants
• Participer à la construction des parcours, des calendriers et au choix des intervenants
• Préparer et participer aux diverses commissions et instances de l’organisme certificateur ou du CFA
• Etre le garant de l’expérience apprenant
• Garantir l’ensemble des actions nécessaires au déploiement régional de parcours en alternance
• Gérer les parcours : de l’inscription jusqu’aux épreuves finales en lien avec les différents outils de gestion
• S'assurer de la qualité et de l'exaustivité du traitement des informations nécessaires pour le suivi administratif et financier : auprès des écoles, des financeurs, de l’alternant, de l'entreprise
• Travailler en binôme avec l’assistant de programmes
• Travailler en transverse avec les autres chargés de programme
• Proposer et mettre en oeuvre une démarche d’amélioration continue
• Veiller au respect des procédures permettant le contrôle de l’assiduité et le suivi des alternants
• Mettre en œuvre le plan d'amélioration continue sur son périmètre d'activités (contrôles de 1er niveau, plan d'actions Qualiopi…)
• Etablir et analyser bilan annuel des formations et des préconisations d’amélioration

Autres missions :

• Piloter ou participer à des projets transversaux initiés par l’Ifcam ou par une autre entité du Groupe
• Participer et fournir les élements de preuves en lien avec les indicateurs de la marque Qualiopi
• Suivre et effectuer les contrôles de niveau 1 en réponse au plan de contrôle de l'IFCAM défini par le controle interne
• L'ensemble des activités est mesuré avec des indicateurs de performance (Key Performance Indicator) définit en lien avec sa Direction afin de suivre les actions menées.
   

Le groupe Crédit Agricole est le premier financeur de l'économie française et l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe. Leader de la banque universelle de proximité en France (banque d'1 particulier sur 3, d'une entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10), le Crédit Agricole est également en Europe leader de la banque de proximité, premier gestionnaire d'actifs et premier bancassureur.

Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, de ses 150 000 collaborateurs et 31 000 administrateurs des Caisses locales et régionales, le groupe Crédit Agricole est une banque responsable et utile, au service de 49 millions de clients, 7,4 millions de sociétaires et 1,2 million d'actionnaires.

Compétences et qualités requises :

• Connaissance de l'offre de formation et de services IFCAM/DIFCAM dans le domaine des certifications et de l'alternance Connaissances générales de la réglementation des certifications professionnelles et de l'alternance
• Connaissance de l'environnement banque, assurances et immobilier
• Maîtrise des outils informatiques (Outlook, Excel, PowerPoint, Word) et des outils IFCAM/DIFCAM
• Capacités à convaincre 
• Communication orale et par écrit avec clarté et pédagogie
• Gestion du temps et des priorités
• Qualités relationnelles, sens de l’écoute et du travail en équipe
• Sens du service client et posture conseil
• Très bonne autonomie
• Capacités d'analyse et de synthèse  

Diplôme souhaité et expérience attendue

De formation Universitaire (tout domaine) vous avez une première expérience similaire et un attrait pour les sujets de formation et d'alternance.

 Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap