Vivez une aventure humaine aussi unique que vous !
Partenaire engagé sur son territoire auprès de ses clients comme de ses collaborateurs, le Crédit Agricole vous offre l’opportunité d’évoluer en étant acteur de votre carrière.
Nos valeurs mutualistes fondamentales de solidarité, proximité, responsabilité, utilité, favorisent l’engagement des femmes et hommes qui composent l’entreprise.
Vous êtes reconnu.e par vos clients pour votre accompagnement et la qualité de votre conseil ?
Vos collègues apprécient de travailler avec vous et travailler en transversalité est un de vos atouts ?
Rejoignez les agences du secteur Nord Ariège en tant que: CONSEILLER EXPERT CHARGE DE LA CLIENTELE DES AGRICULTEURS H/F.
Vous serez le conseiller des clients agriculteurs des agences du secteur Nord Ariège (Pamiers, Mirepoix, Lavelanet, Saverdun et Lézat sur Lèze)
Le Conseiller expert chargé de Clientèle Agricole est en charge du suivi, de la gestion et du développement d'un portefeuille de clients agriculteurs « haut de gamme ». Il a pour mission d'optimiser la relation client et d'assurer le meilleur accompagnement et la meilleure rentabilité à son portefeuille, tout en maîtrisant les risques.
Vous aurez pour principales missions de :
- Organiser le développement du fonds de commerce : organiser, animer et développer un portefeuille d'agriculteurs avec une dimension proactive renforcée par des outils de connaissance clients et dans un souci de satisfaction client et de rentabilité.
- Vendre aux agriculteurs d'une gamme définie de produits et services Banque et Assurance dans le cadre d'entretien conseil en face à face ou en multicanal dans le cadre des pratiques et engagements relation client définies par la CR.
- Assurer l'animation de la relation client, de la préparation à la réalisation et au suivi.
- Promouvoir auprès de clients et prospects tous les canaux de distribution.
- Viser la très grande satisfaction client à chaque étape de son parcours en s'appuyant sur la diversité des canaux.
- Détecter les risques potentiels et y apporter les actions correctives, afin d'éviter la dégradation de la situation du client.
- Construire des propositions adaptées aux besoins du client, après analyse de son contexte économique, juridique et/ou fiscal.
- Compléter et formaliser les dossiers, en veillant à l'authenticité et à la pertinence des documents fournis.
- Orienter vers le bon interlocuteur, développer les synergies ou faire de la prescription (interne , filiale , partenaires) en fonction du besoin du client.
- Participer, en tant que référent, à l’accompagnement des conseillers dans son domaine d’expertise.
- Garantir la montée en compétences des conseillers des agriculteurs nouvellement nommés
Etre acteur de la Lutte contre la Fraude Interne et Externe :
• Contribuer par son implication et sa vigilance dans ses activités à prévenir tout acte de fraude interne et externe.
• Informer son responsable hiérarchique en cas de détection de toute situation réelle, potentielle ou apparente d'un acte de fraude.
Etre acteur de la Politique Sanctions Internationales :
• Exercer ses activités dans le respect des Sanctions Internationales et de la Politique mise en œuvre au sein de la Caisse régionale.
• Veiller à ne pas enfreindre la politique Sanctions Internationales, et ne pas assister les personnes qui cherchent à l’enfreindre.
• Identifier et signaler les éventuelles infractions auprès de son responsable hiérarchique et du responsable contrôle conformité de la Caisse régionale.
- Bac+4/5 (Université / Ecole de Commerce / Ecole d'ingénieur)
- Expérience requise dans le domaine Agricole, PUIS dans le commerciale / spécialisé(e) Banque-finance-Assurances.
- Une expérience professionnelle significative dans les métiers du conseil et de la vente de produits et services bancaires à destination des agriculteurs est priorisée.
- Dynamique et volontaire, vous possédez de bonnes qualités relationnelles, un dynamisme commercial et une capacité de négociation élevée.