Le Crédit Agricole Ile-de-France recrute un(e) Responsable Chargé(e) d'Affaires Spécialisé(e) Assurances Agri/Pro (H/F)

Dans le cadre de la politique commerciale de la CR et conformément à la stratégie de développement du domaine d’activités et aux délégations établies en lien avec le responsable du département Assurances, vous développez, gérez, suivez et animez les activités de votre domaine d’expertise et une équipe de chargés d’affaires spécialisés Assurances sur le marché des Assurances Prof/Agris, avec le souci de la qualité, de l’efficacité, de l’atteinte des objectifs confiés, de la rentabilité et de la coopération.

Vous êtes le garant de la conformité, du suivi des risques et du pilotage de l’activité, tout en veillant à la fidélisation et satisfaction des clients.

Vous participez activement au développement d’une relation en mode multi canal en matière d’assurances et vous vous assurez que chaque collaborateur de votre équipe est dans les normes de performances et d’activités de son métier. Vous proposez et mettez en place des accompagnements personnalisés ou actions si besoin pour atteindre les ambitions.

Vous veillez particulièrement à la qualité de développement de l’activité (rentabilité, marge, équipement, budget …) en veillant à une démarche conseil de qualité et de suivi des risques pour répondre aux besoins d’Assurances des clients Profs/Agris tant sur la partie Profs/Agris que sur la partie privée.

Missions

• Assurer le management direct et l’accompagnement des chargés d'Affaires Spécialisés Assurances
• Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de la clientèle « Agricole » et « Professionnelle » pour l’ensemble de la relation Assurances.
• Contribuer à la préparation et la mise en place des objectifs Assurances sur son marché, en déclinaison de la stratégie et des ambitions commerciales de la CR et en coordination avec les directeurs du domaine Assurances et des marchés
• Suivre les résultats, proposer et mettre en œuvre les actions correctrices nécessaires
• Décider sur son domaine d’activité dans le cadre des délégations octroyées
• Accompagner son équipe dans le développement de leurs compétences
• Promouvoir une démarche client multi canal de qualité
• Participer au développement commercial en proposant des contrats d’assurances adaptés tant sur la partie Prof /Agri que sur la partie privée (besoin de protection Part du Prof) et réaliser des visites de risques si nécessaires
• Utiliser sa technicité et les outils commerciaux pour apporter le meilleur service aux clients
• Favoriser la synergie avec les Chargés d’Affaires Agricoles et Professionnels pour encourager la prescription et développer ainsi son portefeuille par une prospection ciblée et organisée
• Mesurer le risque et maitrise la tarification dans le cadre de la délégation reçue
• Appliquer les procédures de traitement établies
• Rendre compte de son activité dans le cadre de la politique et des objectifs commerciaux de la Caisse Régionale déclinés au niveau du service

Titulaire d'un Bac +4 et d’une expérience métier réussie dans le domaine des assurances Agris/Profs

• Envie de soutenir et accompagner les exploitants agricoles et professionnels dans leur activité
• Bonne connaissance du marché de l’agriculture et des métiers du vivant
• Maîtrise des techniques d’assurance et des process associés
• Vision responsable des indicateurs de performance (objectifs liés au métier et aux pratiques relationnelles : téléphonie, respect des délais…)
• Capacité de négociation, de persuasion et d’analyse du risque
• Capacité de coordination et de travail en équipe et en transverse
• Bonnes capacités de priorisation, d’organisation, d’adaptation, d’agilité, et de prise de recul
• Force de proposition, sens de l'écoute, sens du résultat, autonomie et rigueur
• Bonnes capacités de communication écrite et orale
• Esprit d’analyse, de synthèse et rédactionnelles 
   

Avantages adaptés à votre quotidien : l’équilibre vie privée, vie professionnelle chez nous, c’est important : 25 jours de congés payés, 20 RTT, jours de télétravail, une politique parentale avantageuse (berceaux crèches, supplément familial). Bien sûr, restaurant d'entreprise, mutuelle et prévoyance font parties intégrante du package. Profitez également de 75% de vos frais de transport remboursé ainsi que de tarifs préférentiels sur les produits bancaires et assurances.

Etre là pour vous à chaque étape : vous êtes notre priorité. Dès les premiers jours, nous sommes là en vous proposant un parcours d'intégration. Formez-vous, à chaque étape de votre carrière, grâce à notre catalogue de formations diplômantes et de développement personnel. En 2023, 7% de la masse salariale a été reversé à la formation. Avec plus de 140 métiers disponibles, vous avez l'opportunité de construire votre parcours de carrière, sur le territoire ou au-delà !

Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception.

87% des collaborateurs se disent fiers de travailler pour le Crédit Agricole.

Et si c’était vous notre futur collègue ?