RESPONSABLE SERVICE POLE UTILISATEUR RECOUVREMENT ET ANTICIPATION DU RISQUE H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Le groupe Crédit Agricole est le premier financeur de l'économie française et l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe.

Leader de la banque universelle de proximité en France (banque d'1 particulier sur 3, d'une entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10), le Crédit Agricole est également en Europe leader de la banque de proximité, premier gestionnaire d'actifs et premier bancassureur. Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, de ses 150 000 collaborateurs et 31 000 administrateurs des Caisses locales et régionales, le groupe Crédit Agricole est une banque responsable et utile, au service de 49 millions de clients, 7,4 millions de sociétaires et 1,2 million d'actionnaires.  

Référence

2024-41441  

Description du poste

Métier

Risques / Audit / Juridique / Contentieux

Titre du poste

RESPONSABLE SERVICE POLE UTILISATEUR RECOUVREMENT ET ANTICIPATION DU RISQUE H/F

Description du poste

Au CREDIT AGRICOLE, l’Humain est au cœur de notre activité et de nos actions.

Une idée préconçue ? Non, une réalité.

 

 

Notre maillage local ? Une force nous permettant d’accompagner nos clients dans tous leurs projets et d’être présent à chaque étape de leur vie.

Ce qui nous anime ? Le développement de la vie locale et de notre territoire, tout comme le bien-être de nos collaborateurs.

Notre volonté : Vous accueillir au sein de notre Pôle Utilisateur Risque, à l’écoute des collaborateurs pour répondre à la satisfaction globale au travers des ambitions de l'entreprise dans le cadre de notre nouveau Projet d'Entreprise CMDS 2030.

 

Vous partagez nos valeurs et avez envie de nous rejoindre ?

Postulez !
 

 

 Vos missions :

Au service de la gestion des risques pour les 39 caisses régionales et de la contribution à la construction des projets risques du système d'information communautaire 

  • Animer, superviser et accompagner les équipes des domaines tout au long du cycle produit
  • Assurer la transversalité et la cohérence des actions avec les autres acteurs nationaux (CASA, FNCA, CATS et les pôles produits)
  • Contribuer à l'élaboration et au déploiement du plan produit
  • Participer aux projets concourants à l'amélioration de la maîtrise des risques par les Caisses régionales (anticipation des risques, recouvrement, pilotage opérationnel et stratégique) ainsi qu'à l'optimisation de leur coût du risque, en s'assurant de la prise en compte des besoins métiers et du respect des exigences réglementaires
  • Animer les CR pour favoriser le déploiement et l'usage des produits
  • Suivre la transformation apportée par les solutions déployées et consolider les retours sur leur qualité
  • Veiller à un niveau de fonctionnement des systèmes existants satisfaisant pour les utilisateurs

 

Les activités associées

 

  • Identifier, prioriser les besoins utilisateurs et les exigences réglementaires et les intégrer au plan sur son périmètre
  • Superviser les études de faisabilité/d l’opportunité et identifier les impacts à anticiper
  • Valider les orientations métier prises durant les projets et mobiliser les utilisateurs   Assurer la coordination avec CATS concernant les impacts métier/utilisateurs ainsi que la recevabilité des produits
  • Valider la documentation métier, planifier le déploiement en coordination avec le PP   Superviser les réponses aux demandes d'assistance utilisateurs et identifier les pistes d'amélioration liées
  • Définir et partager les bonnes pratiques avec les CR et suivre les indicateurs de valeur des produits/évolutions (ROI, Couverture du risque réglementaire...)
  • Participer à la rationalisation des processus dans le domaine des risques   Participer/coordonner l'ensemble des comités décisionnels et opérationnels du domaine

 

 

Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous, Caisse régionale de Crédit Agricole, avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception.

Profil

 

  • Bac + 4/5 ou expérience équivalente
  • Connaissance des risques de crédit, de la règlementation prudentielle de contrepartie et du recouvrement et/ou expérience solide en gestion de projet
  • Capacité de management d'équipe
  • Sens de la rigueur, de l'organisation, de force de proposition et doté d'une capacité de leadership, d'anticipation, d'animation et de travail en mode transverse
  • Esprit d'analyse et de synthèse
  • Excellente communication écrite et orale

 

 

Expériences : 

Expérience réussie dans au moins deux des trois domaines suivants : Ligne Métier Risques, Crédit et Recouvrement, Organisation et transformation

Contrat

CDI

Statut

Cadre

Classe de l'emploi

III

Position

13

Critères Complémentaires

Management

Avec

Localisation du poste

Localisation du poste

Nouvelle-Aquitaine, Charente-Maritime (17)

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5

Demandeur

Date limite de candidature

10/01/2025